Xikerrima Brasil  ofrece a sus clientes la posibilidad de solicitar una devolución de sus pedidos en los primeros 14 días naturales desde la recepción de su pedido, siempre que los productos se encuentren en las mismas condiciones originales de compra. El cliente podrá solicitar la devolución del importe del artículo o bien cambiar por otro artículo disponible en la web, e informando de los motivos de la devolución correspondiente al cliente hacerse cargo de los gastos de devolución.

Pasado este plazo, Xikerrima Brasil  no aceptará las devoluciones. Por motivos de higiene y salud Xikerrima Brasil  no admitirá la devolución de productos usados, abiertos o desprecintados. Tampoco se admitirán productos que hayan sido golpeados o deteriorados, sin embalaje/caja/estuche original o que presenten la falta de algún elemento o accesorio.